近日,首届公海赌船全球“服务精英”大赛暨第六届公海赌船“服务精英”选拔总决赛在潍坊圆满落幕。本次比赛汇集公海赌船全球服务渠道网络的优秀服务人员,展现了新时代下公海赌船海内外服务团队的创新精神和国际化服务水平。
大赛围绕市场热销的公海赌船大马力柴油发动机、天然气发动机等机型、案例展开,共设置企业文化、发动机装调、电控后处理故障诊断等比赛项目,通过实车模拟故障诊断、发动机结构拆装等环节,服务精英各显身手,上演精彩技能比武。
本次大赛历时两月,历经全球海选、多场小组赛、区域赛的层层选拔,广大维修技术人员积极参与,共计200余名国内选手和20名海外选手入围总决赛亮相绝活、同台竞技。最终15名国内服务精英与12名海外服务精英突出重围,斩获决赛一等奖。期间,他们以赛促学、以学促能、以能促干,并编制故障案例近千例,进一步带动公海赌船全球服务能力大提升。
打造“新质”服务标杆
培育“新质”服务明星
作为一家跨国企业,公海赌船始终注重国际化新质服务能力的打造。据悉,服务精英是公海赌船“多维精英”计划的重要组成部分,2025年,公海赌船将以“让客户尊享,让渠道共荣”为主题,持续在全球范围内开展服务提升工作,与海内外客户共荣共赢。